áš podrobný průvodce vám krok za krokem prozradí vše, co potřebujete vědět do úspěšného začátku vašeho eshopového podnikání.
7 úvodních tipů aneb než to rozjedete naostro…
Máte vlastní produkt nebo budete přeprodávat zboží různých dodavatelů? Nepodceňte fázi počátečních analýz a plánování a vše si pečlivě promyslete před rozjezdem eshopu. Vybrali jsme pro vás několik tipů, které se vám určitě budou hodit:
- Oblíbeným nástrojem je SWOT analýza, která vám pomůže podívat se pod lupou například na různé niky trhu (mezery, které potřebují zaplnit) a z nich vyplývající nápady na produkty. Můžete ji použít také k odhalení rizik i příležitostí v podnikatelském odvětví, do kterého se chystáte vstoupit.
- Vyhněte se odvětvím, která už pokrývají gigantické eshopy a navíc nabízí malou marži. Typicky se jedná o elektroniku, oblečení, potraviny či dětské hračky. Nejvíce peněz naopak obvykle získáte z vlastnoručně vyrobených produktů obzvlášť, pokud patří do dosud málo pokryté oblasti trhu. Úspěchu můžete snáze dosáhnout třeba také s luxusnějším zbožím
- Sociální média vám pomohou analyzovat vaši cílovou skupinu a zjistit, jaké problémy řeší a jaká řešení byste jí mohli nabídnout svými produkty.
- Podívejte se na hodně prodávané zboží na velkých eshopech (například na Amazonu). Pročtěte si recenze, prohlédněte návody a zjistěte, co nakupujícím chybí.
- Definujte si jednu nebo více person, na které chcete zacílit. To vám pomůže lépe pochopit potřeby vašich zákazníků a vžít se do nich.
- Použijte metodu brainstormingu a myšlenkových map, ať už sami, s vaším budoucím obchodním partnerem, s rodinou nebo přáteli. Víc hlav víc ví!
- Vše si dobře sepište a promyslete také finanční stránku a kapitál, který můžete investovat do začátku.
Máte hotovo? Pusťte se do dalšího kroku: výběru platformy!
Vyberte si e-commerce platformu, která vám sedne
Eshop si můžete postavit úplně sami “na koleně”, s minimální počáteční investicí. V takovém případě ale počítejte s tím, že pokud nemáte velké technické nadání a zkušenosti, strávíte spoustu cenného času hledáním návodů na Googlu, různým nastavováním, testováním webu i zjišťováním, proč něco zase nefunguje nebo to funguje jinak, než jste si představovali. Jste na to připraveni?
Pro ty, kdo mají neomezeně času a pevné nervy
Nevadí vám, že bude rozjezd trvat delší dobu? Můžete si zakoupit svou doménu (= URL adresu) a předplatit hosting (= prostor pro ukládání dat). V Česku obojí zajišťuje například populární Wedos, Webglobe nebo Český hosting.
Poté stačí rozjet eshop například na WordPressu – redakční platformě zdarma. Nepředpokládáme, že byste si chtěli celý vzhled vytvářet sami pomocí HTML a CSS; nejjednodušší možností je proto nákup hotové eshopové šablony například zde na Themeforest. Počítejte však s tím, že jakýkoliv problém si musíte řešit sami (nebo zaplatit někomu zkušenému) a v případě dobře rozjetého eshopu je drahá každá minuta, kdy má obchod výpadek kvůli technickým potížím. A věřte nám, že toho prvotního nastavování před spuštěním webu je opravdu hodně!
Pro snadnou modulární práci v systému WordPress doporučujeme Elementor.
Jen spuštěním a naplněním e-shopu to ale rozhodně nekončí. E-shop musíte neustále udržovat aktualizovaný a starat se o něj, pravidelně zálohovat data, vyřešit SSL certifikát, GDPR, cookies a další legislativní aspekty, chránit web před neautorizovanými přístupy… a to vše (a spoustu dalšího) budete v tomto případě řešit sami, ručně.
Rychlé řešení bez stresu má jméno eshop-rychle nebo UPgates
Vlastní e-shop můžete vytvořit mnohem jednodušeji a stejně tak mít k dispozici zkušenou technickou podporu, když ji právě potřebujete: stačí si pronajmout hotové e-shopové řešení. Vybírejte pouze z těch na českém trhu, aby odpovídaly naší legislativě a všem lokálním pravidlům.
Doporučujeme vám vsadit na některou ze dvou populárních služeb eshop-rychle a UPgates; obě můžete otestovat zcela zdarma. Práci s jejich administrací zvládnete i bez znalostí programování nebo podrobných technických dovedností.
Eshop-rychle
Se službou eshop-rychle vytvoříte váš první funkční e-shop už během 5 minut. E-shopové řešení si jednoduše pronajmete, e-shop si přizpůsobíte vzhledem i funkcemi přesně tomu, co potřebujete, a bez dalších investic můžete začít podnikat. V rozhraní se zorientují i úplní začátečníci a když budete potřebovat, poradí vám vstřícná podpora. E-shop navíc poroste s vámi a nečeká vás složitá změna platformy, jakmile se vaše podnikání rozjede.
Vybírat můžete mezi dvěma plány – tarifem STARTUP a BUSINESS. První varianta vás v základní ceně vyjde na 490 Kč měsíčně, váš prostor na disku bude omezen 5 GB a můžete si ke své stránce vytvořit až 5 e-mailových adres. U tarifu BUSINESS za 990 Kč měsíčně tato omezení nepotkáte. Počet produktů je neomezený u obou tarifů.
Eshop-rychle si můžete předplatit na 6 měsíců, rok či dva roky: ve všech případech ušetříte a získáte 1, 2, potažmo 5 měsíců provozu zdarma. Jako další služby si můžete připlatit například za komplexní audit e-shopu, odstranění “Vytvořeno” z patičky webu či pomoc s importní mapou.
Z důležitých funkcí jmenujme tyto:
- výběr z celé řady moderních grafických šablon,
- ošetření GDPR a cookies,
- zálohování dat a zabezpečení,
- řešení objednávek e-shopu,
- široká podpora platebních bran a způsobů dopravy,
- navázání na srovnávače zboží,
- importy a exporty dat,
- funkce pro podporu SEO optimalizace,
- podpůrné marketingové nástroje,
- napojení na analytiku nebo například
- na účetní systémy.
Kompletní seznam funkcionalit u obou tarifů naleznete na této stránce. Samozřejmostí je optimalizace pro mobilní zařízení (responzivita) a možnost vytvoření personalizovaného designu odborníky z eshop-rychle. K e-shopu na této platformě získáte i hodnotné bonusy navíc ve výši až 10 000 Kč.
Co máme na eshop-rychle rádi?
Že se dlouhý seznam kroků, které musíte podniknout při rozjezdu e-commerce webu, zredukuje na pouhé tři:
- Zaregistrujete se svým e-mailem,
- e-shop naplníte produkty (s tím vám může pomoci i spřátelená marketingová agentura, která vám dokáže poradit také s propagací) a
- začínáte prodávat!
Navíc eshop-rychle připravil přehledné návody, které vám pomohou nejen v začátcích. Zároveň se můžete inspirovat ukázkami e-shopů, které na této platformě již úspěšně běží. Na blogu najdete spoustu užitečného obsahu – například marketingovou akademii, tipy a triky, informace o nových funkcích platformy eshop-rychle, novinky z e-commerce a další zajímavosti.
Eshop-rychle v kostce
eshop-rychle nabízí jednoduché a srozumitelné řešení, vhodné i pro úplné začátečníky. Zahrnuje širokou škálu funkcí v rámci dvou srozumitelných předplatných. Vy si musíte pohlídat pouze platbu předplatného a obchod si v počátcích přizpůsobit obrazu svému. Zbytek už eshop-rychle vyřeší za vás.
Funkcionalita je neustále vylepšována a rozšiřována, aktualizace jsou automatické a vy se tak můžete věnovat jádru svého podnikání, aniž byste trávili hromadu času nastavováním a složitým provozem e-shopu. To vše se skvělým poměrem cena/výkon. Doporučujeme především podnikatelům, kteří se chtějí zaměřit na český (případně slovenský) trh.
Eshop-rychle vyzkoušejte nezávazně a zdarma na 15 dní. Naše kompletní recenze služby eshop-rychle vám také může ulehčit rozhodování.
UPgates
S UPgates snadno a rychle postavíte perfektně fungující internetový obchod, který s vámi poroste podle potřeby a pomůže dostat váš produkt k co nejvíce lidem. Tento e-shop budete spravovat z jednoduchého rozhraní a na pár kliknutí snadno kdykoliv upravíte jeho vzhled i funkce. Administraci můžete snadno využívat také z mobilu či tabletu a svůj elektronický obchod tak spravovat odkudkoliv, i když právě nejste doma u počítače.
Na výběr máte z milionu originálních kombinací a nastavení vzhledu, který si přizpůsobíte přesně svému vkusu. Nechybí ani editor kódu pro pokročilejší uživatele. Samozřejmostí je plná responzivita webu, zajišťující jeho snadnou použitelnost na všech mobilních zařízeních.
UPgates vám nebude bránit v rozletu: pomůže i se zahraniční expanzí a vy tak můžete provozovat nejrůznější jazykové mutace obchodu. Nabízí čtyři tarify předplatného, které se mezi sebou liší především počtem produktů, uživatelů s přístupem do administrace, jazyků, e-mailů či velikostí hostingu (prostoru pro data).
K základním cenám tarifů níže je třeba přičíst DPH (data z dubna 2023):
- Bronze za 450 Kč měsíčně,
- Silver za 1 150 Kč měsíčně,
- Gold za 1 750 Kč měsíčně,
- Platinum za 3 250 Kč měsíčně.
Chcete-li ušetřit, stačí si předplatit některý z tarifů na rok dopředu. U všech variant pronájmů máte v ceně všechny funkce a tarif můžete kdykoliv změnit podle potřeby. Navíc si můžete doplatit například pravidelné importy produktů, rozšířený emailing, zasílání SMS ze systému či speciální doplňky, které umožní propojení na další služby.
V e-shopu UPgates najdete například tyto důležité funkce:
- široké možnosti nastavení designu a výběr z řady šablon,
- vyřešení GDPR a cookies,
- fakturace a propracovaný pokladní systém,
- nástroje SEO optimalizace (automatické či individuální),
- zabezpečení systému včetně šifrování hesel,
- jednoduchá správa objednávek,
- možnosti importů a exportů dat,
- řada typů doručení a napojení na dopravce i pobočkové sítě,
- 8 kompatibilních platebních bran, nastavení typů plateb i možnost platby na splátky,
- správa různých jazykových mutací v administraci a překladů do jiných jazyků,
- řešení pro velkoobchod (B2B) či
- propojení s kamennou prodejnou.
Kompletní výpis funkcí UPgates naleznete na této stránce. Ke všem tarifům navíc můžete získat bonusy v hodnotě až 10 000 Kč díky partnerství Upgates s Heurekou, Zboží.cz a dalšími weby.
Podpora a znalostní báze UPgates vám pomohou se zorientovat nejen v začátcích, ale najdete zde i kompletního průvodce funkcemi nebo poradnu pro přechod z jiných platforem. Pokud řešíte aktuální problém při provozu e-shopu, můžete se s technickou podporou spojit zasláním dotazu přímo z administrace. UPgates můžete vyzkoušet nanečisto zdarma na 30 dní a poté se rozhodnout, zda plně vyhovuje potřebám vašeho podnikání.
V sekci reference naleznete ukázky e-shopů, které už na platformě UPgates úspěšně běží, i příběhy jejich majitelů. A blog je plný informací o důležitých aktualizacích a novinkách v systému, příběhů zákazníků i tipů, které vám pomohou s rozvojem vašeho e-shopu.
Co máme na UPgates rádi?
Že se zaměřuje na vaše pohodlí, nabízí velké množství funkcí, dostupných ve všech tarifech, pomůže vám kromě maloobchodu i s velkoobchodem, jeho administrativa je efektivní a zvládne ji opravdu každý. Jednoduše tak vytvoříte profesionálně vypadající e-shop, který naplníte produkty a můžete jej okamžitě vypustit do světa. Pro prvotní zkoušku zdarma stačí zadat pouze název e-shopu a váš e-mail a můžete začít.
UPgates v kostce
UPgates nabízí jednoduché a srozumitelné e-commerce řešení pro malé i větší e-shopy. Podpoří vás i při expanzi na zahraniční trhy. Možnosti nastavení grafiky i funkcí jsou opravdu široké. Vybírat budete ze čtyř tarifů ten, který přesně padne vašim aktuálním potřebám.
Veškeré informace pro rozjezd svého podnikání získáte v přehledné formě článků a videí. O technikálie se e-shop postará za vás a vy budete řešit pouze ty důležité věci, o kterých potřebujete vědět. Máte nebo plánujete také kamennou prodejnu? Chcete kromě prodeje koncovým zákazníkům dodávat i pro segment B2B? Žádný problém, UPgates se o všechno postará!
UPgates můžete otestovat zdarma, na zkoušku máte celých 30 dní. Přečtěte si také naši kompletní recenzi řešení UPgates, které naši odborní redaktoři vyzkoušeli za vás.
Jak si tedy ulehčit těžký úděl majitele e-shopu?
Schopný provozovatel e-shopu funguje na samém začátku podnikání často jako:
- markeťák,
- expert na komunikaci s lidmi,
- skladník,
- prodejce,
- právník,
- účetní,
- ajťák i technik v jedné osobě.
Až se váš e-shop rozroste, určitě některé z těchto rolí rádi předáte svým zaměstnancům (například sklad) nebo třetí straně (třeba účetnictví). A protože toho na začátku máte na talíři opravdu dost, můžete si výrazně ulehčit alespoň technickou stránku věci. Stačí vsadit na některé z ověřených hotových řešení – za nás na českém trhu doporučujeme pronájem kompletního e-shopu například od u eshop-rychle nebo UPgates.
TIP: Přečtěte si také náš článek 10 nejlepších služeb pro tvorbu nového e-shopu. Můžete se podívat i na zajímavé srovnání služeb Shoptet, eshop-rychle a UPgates.
