mělá inteligence se stále více prosazuje v různých oborech a e-mail marketing není výjimkou. Nástroj Mails.ai slibuje efektivnější správu e-mailových kampaní s využitím AI, která automatizuje procesy, zvyšuje doručitelnost a šetří čas. V dnešní recenzi se podíváme na jeho klíčové funkce a ceník a zhodnotíme, zda se investice do tohoto nástroje skutečně vyplatí.
Důvěryhodnost nástroje Mails.ai - 7/10
Nezačneme bohužel zrovna pozitivní notou. Nástroj Mails.ai je poměrně novým nástrojem, o jehož historii se toho na jeho webu moc nedočteme. To už na první pohled příliš velkou důvěru nevzbuzuje. Za zmínku stojí také občasné negativní recenze, které kritizují technickou nespolehlivost, nedostatečnou zákaznickou podporu a nejasný ceník, kdy není vždy jasné, které pokročilé funkce jsou součástí základního balíčku a které vyžadují navýšení ceny.
Na druhou stranu musíme vyzdvihnout, že nástroj nabízí bezplatnou verzi, díky čemuž si jej můžete vyzkoušet a nekupovat zajíce v pytli. Pokud nebudete spokojeni s placenou verzí, do 7 dnů od zaplacení můžete požádat o vrácení celé zaplacené částky.
Jednoduchost použití - 8/10
Jednoduchost použití už hodnotíme mnohem pozitivněji. Registrace je otázkou pár kliknutí, stejně jako vytváření e-mailových kampaní. Troufáme si říct, že obsluhu nástroje zvládnou i technicky méně zdatní uživatelé. Jedinou větší překážkou může být úplná absence češtiny (a dalších jazyků kromě angličtiny) v rozhraní - potřebovat budete alespoň základní znalost anglického jazyka.
Uživatelské prostředí - 8/10
Přestože bodové hodnocení uživatelského prostředí opět snižuje absence češtiny, v ostatních ohledech si vede poměrně dobře. Menu je rozděleno do přehledných sekcí (Domovská stránka, kampaně, zahřívání e-mailů, kontakty, příležitosti, integrace, nastavení), ve kterých se snadno zorientujete. Rozhraní je čisté, intuitivní a logicky strukturované, a většinu funkcí tak naleznete bez zbytečného hledání. Pokud byste přece jen potřebovali v začátcích pomoct, kromě centra nápovědy je k dispozici možnost domluvit si demo.
Funkce - 8/10
E-mailingový nástroj Mails.ai nabízí řadu funkcí zaměřených na optimalizaci a automatizaci e-mail marketingu:
- Automatizovaná tvorba obsahu: Nástroj využívá umělou inteligenci k rychlému generování personalizovaných textů pro vaše e-mailové kampaně,
- Inteligentní segmentace: Umožňuje cílené rozdělení kontaktů podle jejich chování a preferencí, což vede k efektivnějšímu oslovování,
- Komplexní analytika: Poskytuje detailní statistiky a přehledy pro optimalizaci výkonnosti a strategii vašich kampaní,
- Personalizace zpráv: Umožňuje vytváření cílených e-mailů, které reflektují individuální potřeby a zájmy příjemců,
- Neomezený denní limit: E-maily lze odesílat bez denního limitu,
- Neomezený počet e-mailových účtů: Připojte neomezený počet e-mailových účtů od jakéhokoliv poskytovatele bez dodatečných nákladů,
- Neomezené zahřívání e-mailů: Automatizovaná služba "zahřívání" e-mailových účtů postupně zvyšuje jejich reputaci, čímž zajišťuje vysokou doručitelnost vašich zpráv,
- Inbox Rotation: V rámci jedné kampaně automaticky rotujte mezi více odesílacími účty, aby se předešlo označení jediného účtu jako spam při vysokém objemu odesílání,
- Globální seznam odhlášených: Příjemci, kteří se jednou odhlásí, nebudou automaticky zahrnuti do žádných budoucích kampaní ve vaší pracovní oblasti.
- Integrace s dalšími platformami: Zajišťuje bezproblémové propojení s ostatními nástroji, čímž usnadňuje správu a plánování marketingových aktivit.
Cena - 8/10
Jak již bylo řečeno, nástroj nabízí bezplatnou verzi. Jedním dechem však dodáváme, že free verze je opravdu hodně osekaná a jedinou funkcí, kterou ve své podstatě nabízí, je zahřívání e-mailových adres. Pro jakoukoliv další funkcionalitu už musíme přejít na některý z placených tarifů. Pokud po přechodu na placenou verzi zjistíte, že Mails.ai nesplňuje vaše požadavky, do týdne od zaplacení máte možnost požádat o vrácení peněz.
Co se týká placených tarifů, vybírat můžete z celkem tří variant - Startup, Growth a Pro. U všech tří tarifů platí, že platbou na roční bázi ušetříte 50 % z ceny. A jaké funkce jednotlivé tarify zahrnují?
Free: Zdarma
- Neomezený počet e-mailů,
- Neomezené zahřívání e-mailů.
Startup: 24 dolarů měsíčně při platbě na měsíční bázi
- Vše, co tarif free + 1 000 aktivních kontaktů měsíčně,
- Neomezené e-maily,
- Neomezené přidávání kontaktů,
- Ověření e-mailu,
- AI Writer,
- Neomezený počet členů,
- Neomezené sekvence,
- Neomezené kampaně,
- Pokročilá analytika.
Growth: 49 dolarů měsíčně při platbě na měsíční bázi
- Vše, co tarif Startup + 5 000 aktivních kontaktů měsíčně.
Pro: 99 dolarů měsíčně při platbě na měsíční bázi
- Vše, co tarif Growth + neomezený počet aktivních kontaktů.
Zákaznická podpora - 7/10
Pokud si nebudete vědět rady s nastavením kampaně či budete řešit nějaké technické komplikace, kromě centra nápovědy a blogu je vám k dispozici také živý chat, e-mail a telefonický kontakt (jedná se však o americké telefonní číslo). Přestože možností, jak zákaznickou podporu Mails.ai kontaktovat, je k dispozici hned několik, odezva bohužel není příliš rychlá a na odpověď si možná počkáte. Zároveň je potřeba počítat s tím, že jsou všechny kanály podpory i samotná nápověda dostupné pouze v angličtině.
Pro koho je nástroj Mails.ai vhodný?
Nástroj Mails.ai najde využití u malých a středních firem, digitálních agentur i freelancerů, kteří chtějí automatizovat a škálovat své cold e-mail kampaně. Díky funkcím, jako je neomezené propojení e-mailových účtů, automatické zahřívání e-mailových adres, ověřování kontaktů a AI generátor e-mailů, umožňuje nástroj efektivně oslovit velké množství potenciálních klientů a výrazně šetří čas i zdroje při správě kampaní. Přestože nabízí bezplatný tarif, je poměrně omezený, což znamená, že pro plné využití všech funkcí se nevyhneme investici do placených tarifů.
Závěrečné hodnocení - 7,5/10
Jak sami vidíte na našem bodovém hodnocení, Mails.ai je spíše průměrný e-mailingový nástroj. Přestože nabídne bezplatnou verzi i řadu užitečných funkcí, hodnocení bohužel výrazně snížila pomalá zákaznická podpora, absence češtiny i poměrně negativní zkušenosti řady uživatelů. Pokud hledáte spolehlivý nástroj pro e-mail marketing, na trhu najdete i důvěryhodnější nástroje, byť za mírně vyšší cenu.
